BlugBox

Central BlugBox

FAQ, guias e tutoriais sem enrolação.

Da primeira organização do material à divulgação depois que o projeto entra no ar. Esta central concentra as respostas que ajudam sua equipe a usar melhor a solução.

Tutoriais
Aprenda a colocar o projeto para trabalhar.

Os vídeos podem ser publicados no YouTube da BlugBox e conectados aqui sem carregar players de terceiros antes do clique.

Primeiros Passos

Como abrir, testar e validar seu projeto.

▶ Vídeo em preparação.

QR Code na prática

Onde usar sem transformar tudo em placa de QR.

▶ Vídeo em preparação.

Atualizações

O que enviar quando preço, produto ou informação mudar.

▶ Vídeo em preparação.

Como divulgar

WhatsApp, Instagram, site e QR Code.

▶ Vídeo em preparação.

Links por vendedor

Como distribuir links e organizar sua equipe comercial.

▶ Vídeo em preparação.

Boas práticas de catálogo e cardápio

O que ajuda o cliente a decidir com menos dúvida.

▶ Vídeo em preparação.
Dúvidas Gerais
Antes, durante e depois do projeto.
Reunimos aqui o que mais perguntam antes de fechar, durante a produção e depois que o projeto entra no ar.

Começando

Não. Podemos trabalhar com material já existente, ajustar o que precisa evoluir ou estruturar um projeto do zero quando esse escopo fizer parte da proposta.

Sim, quando contratado. Categorias, hierarquia, sequência, padrões de produto e estrutura de conteúdo podem fazer parte do planejamento. O nível de trabalho depende do material recebido e fica definido no escopo.

Somente quando isso estiver expressamente incluído na proposta. Fotografia, redação, tratamento massivo, pesquisa de dados, cadastro por terceiros e outros serviços complementares não são presumidos como incluídos.

Sim. Em muitos casos faz sentido validar uma linha, coleção ou cardápio menor antes de ampliar o projeto.

Catálogo Interativo

Sim, quando essa configuração fizer parte do projeto. O pedido pode ser direcionado ao vendedor ou canal definido.
Sim. A estrutura pode contemplar variações e combinações de acordo com a lógica comercial real do catálogo.
Sim. O catálogo pode trabalhar com consulta, orçamento ou outras regras, dependendo do projeto.
Primeiro avaliamos legibilidade, organização, densidade e formato. Se estiver adequado, ele pode servir como base. Se limitar a experiência, indicamos o que precisa ser ajustado.

Comercial e suporte

Não. Ela ajuda a dimensionar o projeto. O preço final só existe depois da análise do material, complexidade, quantidade real de itens, prazo e escopo.
Não. A BlugBox entrega design, estrutura e recursos para reduzir atrito e melhorar a jornada, mas resultado comercial depende de produto, preço, divulgação, demanda, operação e diversos fatores externos.
O tipo de suporte, canais, prazo e quantidade de alterações dependem do plano ou contrato vigente.
Consulte os Termos de Serviço e, principalmente, a proposta comercial do seu projeto, que prevalece sobre descrições genéricas do site para definir escopo, preço e prazo.

Cardápio Interativo

Sim. A lógica pode incluir opções, complementos, quantidades, observações e demais escolhas previstas no projeto.
Pode funcionar, conforme a configuração contratada. Regras específicas de taxa, bairros, horários e pagamentos devem ser definidas no escopo.
Não. A BlugBox pode coexistir com marketplaces, telefone, balcão e outros canais. A estratégia de canais depende do negócio.
Atualizações são feitas conforme o plano ou demanda contratada. O processo e eventual cobrança ficam definidos na proposta comercial.

Uso e tecnologia

Não. A experiência abre no navegador por link ou QR Code, conforme a configuração do projeto.
Não por padrão. A proposta atual organiza a escolha e encaminha o pedido ao WhatsApp. Pagamentos, gateways e integrações só existem quando expressamente contratados e tecnicamente previstos.
Sim. O projeto pode ser publicado na infraestrutura contratada da BlugBox ou preparado para servidor do cliente, conforme escopo e viabilidade técnica.
Não. A solução foi desenhada para melhorar apresentação, seleção e preparação do pedido. Integrações profundas com ERP, estoque, fiscal, crédito ou PDV exigem projeto separado.

Ainda ficou alguma dúvida?

Fale com quem entende do projeto.
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