Política de Privacidade.
Como a BlugBox trata dados pessoais no site, nas solicitações comerciais e nos canais de atendimento.
Última atualização: 10 de agosto de 2026.
1. Quem trata os dados
A BlugBox é uma marca e frente de negócios operada pela Blugnose. Para os dados coletados neste site e nos contatos comerciais, a operação responsável pela Blugnose atua como controladora ou responsável pelo tratamento, conforme o contexto. A identificação fiscal completa do contratante é apresentada na proposta comercial, contrato, cobrança e documento fiscal aplicável.
Canal de privacidade: contato@blugbox.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
- Dados de contato: nome, empresa, e-mail e telefone.
- Dados do projeto: quantidade de páginas e itens, características do material, observações e link HTTPS informado pelo interessado.
- Dados técnicos e de segurança: endereço IP, data/hora, navegador, registros mínimos de acesso e sinais antifraude/anti-spam.
- Preferências de cookies e, se o usuário optar, preferências de comunicação comercial.
- Informações voluntariamente enviadas posteriormente por e-mail ou WhatsApp.
O simulador de orçamento foi desenhado para não receber upload de arquivos. Quando o interessado decide avançar, os dados preenchidos são formatados no navegador e encaminhados ao WhatsApp por iniciativa do próprio usuário. O servidor de segurança pode receber apenas os elementos necessários à validação antiabuso, como token de verificação, tempo de preenchimento e dados técnicos associados à requisição.
3. Para que usamos os dados e quais fundamentos podem ser aplicáveis
- Responder solicitações, analisar escopo e preparar propostas ou medidas pré-contratuais solicitadas pelo interessado.
- Executar contrato e prestar suporte quando houver contratação.
- Prevenir fraude, abuso, spam e proteger o site, usuários e infraestrutura.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e exercer direitos em processos.
- Enviar conteúdos ou comunicações promocionais quando houver base legal adequada, inclusive consentimento quando aplicável. O aceite de marketing no formulário é opcional.
O simples acesso ao site não significa consentimento genérico para qualquer tratamento. Cada finalidade deve se apoiar em fundamento jurídico compatível com a legislação aplicável.
4. Compartilhamento e fornecedores
Dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, e-mail, segurança, Google reCAPTCHA Enterprise, infraestrutura de nuvem e canais de comunicação. Quando o usuário escolhe continuar pelo WhatsApp, a comunicação passa também pelas plataformas da Meta/WhatsApp, sujeitas aos respectivos termos e políticas.
Não vendemos dados pessoais a anunciantes. Caso ferramentas de análise ou marketing sejam ativadas no futuro, a política e as preferências de cookies devem refletir essa utilização.
5. Segurança, minimização e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco, incluindo HTTPS no ambiente de produção, validação de origem, proteção anti-spam, limitação de tentativas e separação de segredos do servidor. Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune a incidentes.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, contratuais ou de defesa de direitos aplicáveis. Registros de segurança devem ser minimizados e podem ser mantidos por períodos curtos quando suficientes para prevenção de abuso.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos limites regulamentares, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, informação sobre consentimento e sua revogação.
Alguns pedidos podem ser limitados quando houver obrigação legal de conservação, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese legal que autorize a retenção. Consulte também a página Direitos LGPD.
7. Contato e alterações desta política
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@blugbox.com.br. Podemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e evitar entrega indevida de dados.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data da versão vigente permanecerá indicada no topo da página.
